UE 55a2: Les composantes des produits: segments, caractéristiques, enjeux (D. Fernandez)

Ce cours a pour objectif de développer votre compréhension du marketing en tant que processus et en tant que façon d’aborder les questions commerciales liées au développement de produits et/ou de services, en vue de satisfaire aux besoins et attentes du client (et/ou du marché) dans le secteur touristique. Il s’agira notamment de :

  • Analyser le cadre de l’activité touristique
  • Analyser les stratégies d’une organisation touristique dans son environnement 
  • Concevoir une prestation touristique Distribuer une activité touristique