M 3204 - Marketing direct / Gestion de la relation client (M. Benabdallah)
Catégorie de coursBUT TC 2e année
Objectifs du module :
- Comprendre les enjeux de la relation client
- Maîtriser les outils de la relation client
- Maîtriser la réalisation de documents
Enseignant: BENABDALLAH Mounia