R5.MDEE.13-Strategie SocialMedia et CRM (P. Lacombre)
Catégorie de coursMarketing digital, e-business et entrepreunariat
Plan du cours (14h30) :
Présentation de l’intervenant 10’
Règles de vie / appel 20’
Le marketing : 10’
Focus sur la communication digitale : 30’
Réseaux sociaux : présentation et spécificités 30’
Le CRM et les outils d’emailing, SMSing, enquête, création de page Web, CDC, jeux : 13h (CM et TD)
Enseignant: LACOMBE Pascal