Appréhender les risques psychosociaux (Définitions des RPS, leurs causes et conséquences)Plus spécifiquement, ce cours permet d'aborder les concepts de risques psychosociaux, les compétences psychosociales et l'écoute active permettant d'animer une équipe, mener un projet collaboratif et participer à l'amélioration de la politique de communication en lien avec la stratégie.