R 6.08 GEMA Management d’activités : Communication corporate et e-reputation (D. Da Silva)
Développer une communication corporate– En identifiant ses formes, ses cibles et ses rôles– En analysant ses enjeux notamment dans le cadre d’une démarche RSE– En mettant en œuvre les techniques adaptéesConstruire une culture numérique contribuant à l’e-reputation de l’entité– En évaluant l’empreinte digitale de l’organisation : analyse de sa présence sur le web (dispositifs et indicateurs)– En mettant en place la politique de communication sur les réseaux– En élaborant une stratégie de présence et de positionnement sur les réseaux sociaux– En bâtissant une stratégie SEO : amélioration du référencement naturel– En animant sa communautéApprentissages critiques ciblés :– AC35.01GEMA | Concevoir une stratégie de communication en utilisant les outils adaptés y compris digitaux– AC35.03GEMA | Concevoir une démarche de marketing opérationnel adaptée à l’entitéMots clés :Communication – E-reputation – Réseaux sociaux – Sites institutionnels – Stratégie SEO – Animation de communauté –RéférencementVolume horaire : 15 heures dont 6 heures de TP
R5.12 MA - Management des relations commerciales (C. Ferri)
Créer et déployer une culture de la relation et du service.
R6.GEMA.08 - communication corporate et e-reputation (C. Ferri)
Développer une communication corporate
Construire une culture numérique contribuant à l’e-reputation de l’entité
Ressource R5.GEMA.11 : Management d’activités : Management des équipes (C. Ferri)
R6.GEMA.07 - Management d'activités : Management de l'innovation (M. Premoselli)
Compétence ciblée : Concevoir la stratégie de création de valeurDescriptif : Favoriser le management de l'innovationEn identifiant les caractéristiques du changement et de l'innovationEn développant une culture du changementEn déployant les méthodes agilesEn mettant en oeuvre les méthodes du Design Thinking
