M2 Marketing, Vente parcours Marketing digital et relation client

L'objectif du cours est de mettre en œuvre Excel dans le cadre du marketing.

 Les principaux points évoqués seront : 

• - Fonctions conditionnelles
• - Fonctions de recherche
• - Fonctions de synthèse
• - Mises en forme conditionnelles et saisie des données
• - Tableaux croisés dynamiques

Objectifs du module :Comprendre les particularités et les spécificités du management des forces de vente Connaître les différentes techniques de management des forces de vente Comprendre l’utilité des KPI’s pour évaluer la Force de vente

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Seront abordés principalement dans ce cours : - Le marché du luxe et ses spécificités - Les marques de luxe – l’identité de marque dans le luxe - L’expérience client dans le luxe – les cérémonies de vente - Le « selective retail »- Les métiers du luxe

L’objectif de ce cours est d’offrir une vision globale du management de l’innovation en abordant les principaux concepts et mécanismes de la discipline. Nous évoquerons notamment les thèmes transversaux relatifs à la stratégie d’innovation, au processus d’innovation, à la combinaison innovations produits/services et innovations de business model, à la gestion des équipes de développement de nouveaux produits ou encore au financement de l’innovation.

Ce cours a pour objectif de définir et comprendre les différents concepts de la gestion d’une marque. Quels sont les enjeux et opportunités offertes par la marque pour une entreprise, quelle est son importance stratégique au sein du paysage virtuel.